Nuestra historia como organización líder intermediaria de seguros, se extiende a través de 26 años de profesionalismo, servicio y visión, centrada en el bienestar de nuestros clientes y colaboradores.
Este 16 de julio conmemoramos la historia de cómo hemos evolucionado a través de 26 años siempre impulsados por llevar la mejor asesoría y acompañamiento a nuestra comunidad a través de un servicio de excelencia ¡Conozca los hitos más relevantes de la historia detrás de este cuarto de siglo!.
1960-1996
Gestación de una gran alianza
La historia de cómo Comercial de Seguros ha liderado y evolucionado el mercado por un cuarto de siglo, inicia mucho antes, intrínseca en la trayectoria de los profesionales, socios y fundadores que durante décadas han movido este relato.
Durante la segunda mitad de los años 90s, cuando el Instituto Nacional de Seguros (INS) representaba un monopolio de seguros en Costa Rica, aquellos visionarios que serían los primeros socios de Comercial de Seguros ya poseían décadas de ejercer el asesoramiento en seguros como agentes y colaboradores destacados de esta institución.
Sobresalen grandes expertos y carreras profesionales como la de Miguel Méndez Ugalde, Manuel Enrique Serrano Ávila, María Christina González, Carlos Fernando Castro Zeledón, Eduardo Muñoz Alpízar, Manuel Soto Rodríguez, Eric Morales Alpízar, Henry Jiménez Agüero, Edgar Fournier Solano y Marco Vinicio Alfaro Guzmán, entre otros.
Para esta época, cada uno de estos agentes y funcionarios eran conscientes del éxito de su respectiva carrera profesional; pero había algo que todavía ninguno divisaba en su futuro, pues era tan solo cuestión de tiempo para que sus destinos convergieran.
Hasta que de pronto, el futuro se hizo visible. Entre 1995 y 1996 se dio una reestructuración del INS que facultaba a los agentes de seguros a independizarse del Instituto y desempeñarse desde agencias comercializadoras de seguros. Hito histórico que movilizó la agremiación de agentes exitosos a escribir los primeros capítulos de la apasionante historia de Comercial de Seguros.
16 de julio de 1996
El inicio de nuestra historia
Ante la nueva oportunidad de fundar Agencias Comercializadoras de Seguros, Carlos Fernando Castro Zeledón, Miguel Méndez Ugalde, Manuel Enrique Serrano Ávila, María Christina González Chinchilla, y Eduardo Muñoz Alpízar decidieron agremiar sus fuerzas y colectivizar sus visiones.
Inicialmente, se aliaron con el Banco del Comercio y otros actores para generar el 16 de julio de 1996 “Bancomer Seguros”. Esta fue una comercializadora de seguros que pronto después fungía como la antecesora de Comercial de Seguros. Tres años más tarde, Bancomer da su siguiente paso a la historia, esta vez únicamente de la mano de Carlos Fernando Castro Zeledón, Miguel Méndez Ugalde, Manuel Enrique Serrano Ávila, María Christina González Chinchilla, y Eduardo Muñoz Alpízar para convertir “Bancomer Seguros” en lo que hoy conocemos como Comercial de Seguros.
De esta manera, fueron ellos quienes tuvieron la visión para agremiarse y colectivizar sus fortalezas, fueron ellos quienes pusieron a correr el reloj que hoy marca 26 años.
1998-2002
El crecimiento de Comercial de Seguros
Llegada de nuevos socios
Durante los siguientes años, Comercial de Seguros empezó a cosechar los frutos de la solidez y visión con que la organización había sido fundada. Durante este periodo, se dio la llegada de nuevos agentes de seguros que para la época representaban grandes profesionales reconocidos por su trayectoria y experticia.
Manuel Soto Rodríguez y Edgar Fournier Solera concluyeron su paso por la comercializadora Carse, y se sumaron al equipo de Comercial de Seguros. Igualmente, Henry Jiménez Agüero y Eric Morales Alpízar cerraron una etapa en Morales y Asociados, y se unieron a la organización. Implícito en el arribo de estos socios, llegaron múltiples nuevas ideas, más conocimiento multidisciplinar y una vasta energía para construir una organización cada vez más fuerte.
Empoderamiento de las segundas generaciones
Paralelamente, uno de los rasgos esenciales de Comercial de Seguros se estaba gestando. La pasión por la industria de los seguros y la protección empezaba a permear en los diversos árboles genealógicos de cada socio hasta enraizar los pilares de una apasionante empresa familiar.
Pronto después, las segundas generaciones de los socios empezaron a trazar su camino en la industria de los seguros: Miguel Méndez Chaves, hijo de Miguel Méndez Ugalde; Manrique Serrano Benavides, hijo Manuel Enrique Serrano Ávila; Roberto González Chinchilla, hijo de María Christina González; Federico Castro Esquivel, hijo de Carlos Fernando Castro Zeledón; Sergio Calderón Laguna, yerno de Carlos Fernando Castro Zeledón; y Luis Eduardo Muñoz Romero, hijo de Eduardo Muñoz Alpízar.
Así mismo, con el pasar del tiempo la familia de Comercial de Seguros crecía: se unieron Armando Soto Sibaja, hijo de Manuel Soto Rodríguez; Christian Fournier Soto, hijo de Edgar Fournier Solano; Marcelo Jiménez Castro, hijo de Henry Jiménez Agüero; y Susana Morales Ávila y Eric Morales Arguedas, hijos de Eric Morales Alpízar. Y hoy en día, ¡las terceras generaciones empiezan a dar sus primeros pasos!
Ha sido a través de la empatía, el respeto y la amistad que múltiples generaciones han mantenido en el liderazgo a Comercial de Seguros durante un cuarto de siglo. En palabras de Edgar Fournier, “es un orgullo pertenecer a esta gran empresa, de tener unos socios espectaculares, donde el principio de la buena fe medular de los seguros, lo vivimos cada día en nuestra relación como socios, compañeros y amigos”.
2004
Internacionalización de planes de seguros
La organización crecía de manera pujante y ganaba terreno a nivel nacional, pero este grupo de visionarios soñaban con ir más allá. Ahora, Comercial de Seguros buscaba desarrollar un proyecto de manejo internacional de seguros, y —en aquel tiempo— el agente de seguros Marco Vicio Alfaro Guzmán coincidía con este deseo.
Pronto después, Marco Vinicio entró a formar parte de la organización como socio y gerente de cuentas internacionales; y conjuntamente, esta coalición dio lugar a relaciones con corredores globales como Aon —entre otros—. Uno de los corredores de reaseguro más grande del mundo era ahora un importante aliado estratégico de Comercial de Seguros.
Este hito marca positivamente a la organización, pues le permite internacionalizar sus prácticas, adquirir la experticia que brinda un bagaje internacional; y por su puesto, le empodera para llevar las mejores prácticas de servicio y conocimientos del mercado internacional a toda su comunidad de clientes.
Para este momento, el monopolio todavía se encontraba cerrado a la oferta del INS; y fue a través de esta estrategia de internalización que Comercial de Seguros dio un paso al frente para brindar los mayores estándares de servicio y calidad para toda la base de clientes.
2011
Evolución a Corredores de Seguros
Pronto después de la apertura del mercado, Comercial de Seguros tomó la decisión de dejar de ser una Sociedad Agencia y evolucionar a la figura de Corredora de Seguros. Este cambio le facultaría para abrir el espectro de aliados y robustecer los planes de protección con el aporte de todas las aseguradoras facultadas por la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica (SUGESE).
Esta transformación fue motivada por el objetivo principal de brindar un asesoramiento más integral, transparente e imparcial a través de la emisión de cotizaciones respaldadas en un estudio de mercado que evaluara las diferentes alternativas de aseguramiento disponibles.
A su vez, le permitió a los clientes de Comercial de Seguros recibir un servicio al cliente más robusto y un mayor respaldo en la gestión de indemnizaciones gracias a la imparcialidad de la organización. Como corredores, Comercial de Seguros ratificó su compromiso de siempre estar del lado del cliente trabajando porque este obtenga una justa indemnización.
2017
Creación de Grupo Nexxis
En la medida en que Comercial de Seguros continuaba creciendo, el tamaño de sus clientes y sus necesidades también lo hacían. Grandes trasnacionales y empresas, cuyos objetivos iban más allá de las fronteras nacionales, le retaban a seguir innovando y mejorando. Fue entonces que con el objetivo de brindar una protección regional, Comercial de Seguros en alianza con corredoras de seguros líderes de toda la región crearon Grupo Nexxis.
Grupo Nexxis es una plataforma de soluciones regionales de seguros y administración de riesgos que opera en todo Centroamérica y República Dominicana. A través de este, Comercial de Seguros fue capaz de llevar al mercado planes de seguros estandarizados en procedimientos, coberturas y estándares para toda la región.
Esto significó una mejora significativa en la gestión de riesgo de los grandes empresas a nivel funcional y técnico, así como una simplificación radical de la tenencia y administración del plan de seguros regionales.